Bekasi, 6 Oktober 2025 – Mahasiswa Universitas Bina Sarana Informatika (UBSI) melaksanakan kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) dengan judul “Pengabdian Masyarakat Melalui Pengembangan Strategi Warkop Kekinian Sebagai Ruang Kuliner Ramah Keluarga”. Kegiatan ini berlangsung di Warkop Babeh Aye yang berlokasi di Bintara 4 Buntu No.2E RT. 01 / RW 01 Bintara, Kec. Bekasi Barat, Kel. Bintara, Kota Bekasi, Jawa Barat 17134.
Program ini berfokus pada peningkatan kemampuan pengelolaan usaha dan strategi pemasaran digital bagi pelaku UMKM warkop agar dapat bersaing di tengah pesatnya perkembangan cafe dan kuliner modern. Melalui kegiatan ini, mahasiswa UBSI berupaya membantu Warkop Babeh Aye menjadi destinasi kuliner yang tidak hanya digemari anak muda, tetapi juga nyaman bagi keluarga.
Tim pelaksana menjelaskan bahwa kegiatan ini dilatarbelakangi oleh berbagai permasalahan yang dihadapi warkop, seperti kurangnya pemahaman dalam digital marketing, manajemen usaha yang belum terstruktur, serta tantangan dalam mempertahankan loyalitas pelanggan. “Kami ingin membantu mitra untuk mengembangkan strategi promosi dan pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan konsumen masa kini, khususnya generasi muda dan keluarga,” ungkap salah satu anggota tim mahasiswa UBSI.
Kegiatan PKM ini mencakup pelatihan dasar digital marketing, pembinaan kedisiplinan karyawan, serta strategi meningkatkan loyalitas pelanggan melalui pelayanan ramah dan suasana yang nyaman. Mahasiswa juga memberikan pendampingan dalam pemanfaatan platform media sosial seperti Instagram, TikTok, dan WhatsApp Business untuk memperluas jangkauan promosi warkop.
Melalui kegiatan pengabdian ini, diharapkan Warkop Babeh Aye dapat memperkuat identitasnya sebagai ruang kuliner kekinian yang ramah keluarga, meningkatkan loyalitas pelanggan, serta menjadi inspirasi bagi UMKM lain dalam mengembangkan usaha yang adaptif dan berkelanjutan di era digital.
Untuk informasi lebih lanjut, hubungi:
Dani Ariyanti
Email: ariyantidania61@gmail.com
Program Studi Akuntansi, UBSI
